Transporto priemonės remonto bendrosios sąlygos

1. Bendrųjų remonto sąlygų dalykas

1.1. Šios Transporto priemonės remonto bendrosios sąlygos (toliau – Bendrosios sąlygos arba Sąlygos) reguliuoja sutartinius santykius tarp Užsakyme nurodyto fizinio ar juridinio asmens (toliau – Užsakovas ir/arba Klientas) ir UAB „Autofortas motors“ (įmonės kodas 303825352, registruotos buveinės adresas 9-ojo Forto g. 47, Kaunas, duomenys apie Bendrovę yra kaupiami ir tvarkomi VĮ „Registrų centras“ Juridinių asmenų registre) (toliau – AUTOFORTAS MOTORS ir/arba Paslaugų teikėjas). Vadovaudamasis šiomis Sąlygomis Užsakovas pateikia užsakymą (toliau – Užsakymas) dėl automobilio gedimo nustatymo, remonto, techninės ir/ar kitokių priežiūros paslaugų, įsigyja darbams atlikti būtinas/sunaudojamas medžiagas bei į automobilį remonto metu montuojamas detales (toliau – Darbai arba Paslaugos) bei už tai atsiskaito Bendrosiose sąlygose ir/ar Užsakyme nustatyta tvarka.

Užsakovas, pasirašydamas Užsakymą, patvirtina, kad jis susipažino ir jam taikoma šiose Sąlygose ir Privatumo pranešime nurodyti reikalavimai.

1.2. Šias Bendrąsias sąlygas taip pat sudaro Užsakymas ir Privatumo pranešimas. Iškilus prieštaravimų tarp Užsakymo ir Sąlygų, viršenybę turi Užsakymas. Jeigu atskirais atvejais, šalys sudaro ilgalaikes Remonto darbų sutartis Sąlygos tampa neatskiriama jų dalimi. Tokiu atveju viršenybę prie šias Sąlygas ir Užsakymą turi ilgalaikė Remonto darbų sutartis.

1.3. Pagal šias Sąlygas Užsakovas paveda, o AUTOFORTAS MOTORS įsipareigoja atlikti Automobilio remonto, techninės bei kitokios priežiūros darbus, parduoti medžiagas ir detales, jas sumontuoti, o Užsakovas įsipareigoja už atliktus Darbus, sunaudotas medžiagas ir nupirktas detales sumokėti AUTOFORTAS MOTORS nustatytą kainą.

1.4. Užsakovas suteikia AUTOFORTAS MOTORS teisę, teikiant Paslaugas, be papildomo Užsakovo pritarimo, atlikti šiuos veiksmus: a) išardyti Automobilį reikiama apimtimi; b) atidaryti automobilyje esančias uždaras daiktų laikymo vietas; c) išimti iš automobilio trukdančius pašalinius daiktus; d) atlikti bandomąjį važiavimą ar kitokį automobilio patikrinimą keliuose, jeigu su Užsakovu nebuvo susitarta kitaip; e) pristatyti automobilį tretiesiems asmenims (subrangovams, specializuotoms remonto dirbtuvėms, diagnostikos paslaugų teikėjams, detalių tiekėjams ir kitiems partneriams) Sutarties sąlygų vykdymui, be papildomo Užsakovo sutikimo.

1.5. Užsakovas, perduodamas automobilį AUTOFORTAS MOTORS, garantuoja, kad jo privalomojo transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės draudimo sutartis galioja AUTOFORTAS MOTORS darbuotojams vairuojant Užsakovo automobilį, kiek tai yra būtina atliekant darbus.

1.6. Šiose Sąlygose naudojamos sąvokos „Automobilis“ ir/arba „Transporto priemonė“ reiškia Užsakyme nurodytą bet kokios rūšies automobilį ar kitą motorinę transporto priemonę.

1.7. Jeigu Sąlygas pasirašantis asmuo nėra Automobilio savininkas, tai šio asmens parašas Užsakyme reiškia jo patvirtinimą, jog jis yra tinkamai ir reikiama apimtimi įgaliotas spręsti apie užsakomų paslaugų pobūdį, apimtį ir kainą, pasirašyti reikiamus dokumentus, perduoti ir atsiimti Automobilį. Paaiškėjus, kad šie patvirtinimai yra neteisingi, bet kokiu atveju Sąlygas pasirašęs asmuo yra laikomas tiesiogiai atsakingu už šių Sąlygų/Užsakymo vykdymą.

1.8. Užsakovui draudžiama filmuoti ar fotografuoti AUTOFORTAS MOTORS patalpas ir teritoriją bet kokiais vaizdo ar garso įrašymo įrenginiais (įskaitant, bet neapsiribojant, transporto priemonėse sumontuotais vaizdo registratoriais) be išankstinio rašytinio AUTOFORTAS MOTORS sutikimo.

1.9. AUTOFORTAS MOTORS turi teisę be atskiro Užsakovo leidimo laikinai išjungti arba atjungti Užsakovo transporto priemonėje esančius vaizdo ir (ar) garso įrašymo įrenginius, kol transporto priemonė randasi AUTOFORTAS MOTORS patalpose ar teritorijoje.

1.10. Šios Sąlygos, Užsakymas ir privatumo pranešimas sudaro vieną ir nedalomą dokumentą.

2. Remonto darbų užsakymas

2.1. Konkretūs Darbai bei Automobilio perdavimas AUTOFORTAS MOTORS įforminamas Užsakovui ir AUTOFORTAS MOTORS pasirašant Užsakymo paraišką.

2.2. Užsakyme Šalys nurodo preliminarią Darbų kainą, Darbų atlikimo terminą, kitą svarbią informaciją.

2.3. Jeigu Užsakymo pasirašymo metu nėra aiškus Automobilio gedimas, Užsakyme nurodoma tik užduotis AUTOFORTAS MOTORS arba gedimo požymiai. Tokiu atveju laikoma, kad Užsakovas AUTOFORTAS MOTORS paveda nustatyti Automobilio gedimą ir jį pašalinti, o Darbų kainą ir atlikimo terminus AUTOFORTAS MOTORS apskaičiuoja atlikęs Automobilio apžiūrą. Tokių Darbų kaina ir jų atlikimo terminai prieš juos atliekant žodžiu arba raštu suderinami su Užsakovu.

2.4. Užsakovas įsipareigoja pasiimti automobilį ne vėliau kaip per 48 val. nuo AUTOFORTAS MOTORS pranešimo, kad Darbai yra baigti. Jeigu Užsakyme Darbų atlikimo terminas nėra nurodytas arba jeigu jis Šalių susitarimu buvo pratęstas, apie Darbų atlikimą AUTOFORTAS MOTORS Užsakovui praneša žodžiu arba raštu.

2.5. Jeigu Užsakovas delsia pasiimti automobilį, už kiekvieną pradelstą dieną yra skaičiuojamas 9 EUR Automobilio stovėjimo mokestis, kurį Užsakovas įsipareigoja sumokėti AUTOFORTAS MOTORS kartu su Darbų kaina. Perduodamas Automobilį Užsakovas patvirtina, kad supranta, jog AUTOFORTAS MOTORS neteikia automobilio pasaugos. Priėmusi automobilį AUTOFORTAS MOTORS suteikia jam stovėjimo vietą savo teritorijoje, tačiau neįsipareigoja saugoti Užsakovo transporto priemonės bei joje esančių daiktų, o taip pat neįsipareigoja užtikrinti jokių specialių (techninių, fizinių ir kt.) jų stebėjimo priemonių.

3. Remonto darbų vykdymas ir Automobilio priėmimas - perdavimas

3.1. Darbai vykdomi laikantis Užsakyme nurodytų Užsakovo pageidavimų. Po Užsakymo pasirašymo atsiradus papildomų darbų poreikiui, AUTOFORTAS MOTORS privalo pranešti Užsakovui, kokius papildomus darbus reikia atlikti ir kokia jų kaina. Papildomi darbai gali būti atlikti tik gavus Užsakovo sutikimą žodžiu ar raštu. Užsakovui atsisakius papildomų darbų, AUTOFORTAS MOTORS turi teisę atsisakyti toliau vykdyti Darbus ir yra atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės dėl pasekmių, kurias gali sukelti tų darbų neatlikimas.

3.2. Užsakyme nurodytas Darbų atlikimo terminas gali būti pratęstas atsiradus papildomų Darbų poreikiui, taip pat jeigu tretieji asmenys vėluoja pristatyti užsakytą Darbų atlikimui reikalingą atsarginę detalę, ar dėl kitų svarbių priežasčių.

3.3. Jeigu Darbų pradžia priklauso nuo trečiosios šalies patvirtinimo (pvz. Draudimo įmonės), tai darbų įvykdymo terminas skaičiuojamas nuo trečiosios šalies darbų atlikimo patvirtinimo datos.

3.4. Darbai atliekami vadovaujantis gamintojo dokumentacija.

3.5. Užsakovas, priimdamas Transporto priemonę ir apmokėdamas už Darbus, turi veikti atidžiai ir rūpestingai ir patikrinti, kaip buvo suteiktos Paslaugos. AUTOFORTAS MOTORS, prieš perduodamas Automobilį Užsakovui, sudaro visas nuo jo priklausančias sąlygas Užsakovui apžiūrėti ir įvertinti atliktus Darbus. Užsakovas, prieš priimdamas Darbus, įsipareigoja juos apžiūrėti ir įvertinti (t.y. priėmimo - perdavimo metu pateikti pastabas, jeigu tokių būtų).

3.6. Perduodamas Automobilį remontui, Užsakovas patvirtina, kad apžiūrėjo Automobilio būklę ir sutinka su Automobilio priėmimo akte užfiksuota jo būkle. Pretenzijos dėl išorinių Automobilio pažeidimų, kurie nebuvo pažymėti Automobilio priėmimo akte, po Automobilio perdavimo Vykdytojui nepriimamos, išskyrus atvejus, kai nustatoma, kad pažeidimai atsirado dėl Vykdytojo veiksmų ar neveikimo. Visos pretenzijos dėl atliktų darbų trūkumų turi būti pareikštos raštu ne vėliau kaip per 5 (penkias) kalendorines dienas nuo Automobilio atsiėmimo dienos.

3.7. Atliktų Darbų ir Automobilio perdavimas Užsakovui patvirtinamas Šalių parašais Užsakyme ir yra laikomas Darbų ir Automobilio priėmimo - perdavimo aktu. Be to, Darbų ir Automobilio priėmimo - perdavimo aktu taip pat laikytina AUTOFORTAS MOTORS išrašyta bei Užsakovo priimta PVM sąskaita - faktūra.

3.8. Jeigu Užsakovas, atsiimdamas Automobilį, nepareiškia jokių pretenzijų AUTOFORTAS MOTORS dėl Darbų kokybės, tačiau atsisako pasirašyti Užsakymą ir/ar PVM sąskaitą-faktūrą, laikoma, kad Užsakovas dėl atliktų Darbų ir Automobilio perdavimo jokių pretenzijų AUTOFORTAS MOTORS neturi ir juos priėmė. AUTOFORTAS MOTORS PVM sąskaitą-faktūrą turi teisę pasirašyti vienašališkai, tokiu atveju ji turės juridinę galią abiem Šalims, ir registruotu laišku AUTOFORTAS MOTORS ją išsiunčia Užsakovui. Užsakovas gali remtis atliktų ir priimtų Darbų akivaizdžių trūkumų faktu tik tuo atveju, jeigu dokumente, patvirtinančiame Darbų priėmimą, tie trūkumai buvo aptarti. Užsakovas, nustatęs Darbų trūkumus po Darbų priėmimo, kai tie trūkumai ar nukrypimai negalėjo būti nustatyti Darbų priėmimo metu (paslėpti trūkumai), privalo apie juos pranešti AUTOFORTAS MOTORS nedelsiant po jų nustatymo.

3.9. Automobilis grąžinamas Užsakovui pateikus šiuos dokumentus: a) Užsakymą; b) automobilio nuosavybės arba naudojimo teisę įrodantį dokumentą (jeigu nepateikiamas Užsakymas); c) asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą; d) įgaliojimą (jeigu Automobilį atsiima atstovas).

3.10. Tiek atsiimant Automobilį, tiek Darbų atlikimo metu Užsakovas neturi teisės patekti į AUTOFORTAS MOTORS darbines patalpas. Užsakovas, pažeidęs šį draudimą, prisiima visą atsakomybę už patirtą/padarytą žalą.

4. Darbų kaina ir apmokėjimo tvarka

4.1. Už atliktus Darbus Užsakovas atsiskaito pagal Užsakymo pasirašymo metu galiojančius valandinius AUTOFORTAS MOTORS Darbų įkainius bei pagal detalių ir kitų medžiagų kainyną. Su Darbų įkainiais bei detalių ir medžiagų kainomis Užsakovas gali susipažinti Darbų atlikimo vietoje, užsakydamas Darbus.

4.2. Užsakovas supranta, kad galutinė Darbų kaina gali skirtis nuo preliminarios kainos numatytos Užsakyme.

4.3. Atlikti Darbai, panaudotos detalės ir/ar medžiagos, jų kiekiai ir kainos nurodomos AUTOFORTAS MOTORS pateikiamoje PVM sąskaitoje-faktūroje, sąmatoje ar kitame dokumente, jei PVM sąskaita-faktūra neišrašoma.

4.4. Jeigu papildomi Darbai ar Darbų pakeitimai buvo suderinti žodžiu, tai, kilus ginčui, Užsakovo parašas PVM sąskaitoje-faktūroje ar Užsakyme (patvirtinantis Darbų atlikimo ir Automobilio atsiėmimo faktą) patvirtina faktą, jog Užsakovas užsakė juose išvardintus Darbus.

4.5. Už atliktus Darbus Užsakovas įsipareigoja sumokėti AUTOFORTAS MOTORS vienu ar keliais iš žemiau nurodytų būdų, kurie nurodomi Užsakyme, jeigu raštu nėra susitarta kitaip: a) Išankstiniu mokėjimu prieš atliekant Darbus; b) atlikus Darbus, Automobilio atsiėmimo dieną iki atsiimant Automobilį iš AUTOFORTAS MOTORS; c) Jeigu su Užsakovu sudaryta ilgalaikė automobilio remonto darbų sutartis ar kitokia sutartis, tai pagal šios sutarties sąlygas.

4.6. Tais atvejais, kai diagnostikos metu Užsakovo nurodytas gedimas ar sutrikimas nenustatomas arba nustatoma, kad įranga veikia tinkamai, Užsakovas privalo apmokėti AUTOFORTAS MOTORS faktiškai sugaištą laiką, susijusį su diagnostikos ir (ar) patikros darbais. Šis laikas apmokestinamas pagal patikros atlikimo metu galiojantį AUTOFORTAS MOTORS valandinį įkainį, bet ne mažiau kaip už 1 valandą.

4.7. Draudimo bendrovei atsisakius apmokėti sąskaitą už automobilio remontą, Užsakovas įsipareigoja per 5 (penkias) darbo dienas nuo pranešimo gavimo dienos apmokėti AUTOFORTAS MOTORS pateiktą sąskaitą savo lėšomis.

4.8. Jeigu Gamintojas atsisako apmokėti atliktą garantinį remontą, pripažinęs jį negarantiniu atveju, Užsakovas įsipareigoja per 5 (penkias) darbo dienas nuo pranešimo gavimo dienos savo lėšomis apmokėti AUTOFORTAS MOTORS pateiktą sąskaitą už atliktą automobilio remontą.

4.9. Už kiekvieną pradelstą apmokėjimo už Darbus dieną Užsakovas moka AUTOFORTAS MOTORS 0.02 % dydžio delspinigius.

5. Atsakomybė

5.1. Paslaugų teikėjas neatsako už Užsakovo transporto priemonės bei jose esančių daiktų dingimą ar bet kokį apgadinimą, išskyrus atvejus, kai transporto priemonė buvo apgadinta Paslaugų teikėjo ir/ar jo partnerių kaltais veiksmais

5.2. Minėtoji 5.1. punkto sąlyga taikoma ir tiems Automobilio priklausiniams, kurie techniniu atžvilgiu įprastai yra laikomi neatsiejama Automobilio sudėtine dalimi, nepriklausomai nuo to, ar šie priklausiniai yra originalūs automobilio gamintojo ar papildomai sumontuoti (pvz.: stacionari ir be išardymo neišimama garso aparatūra bei automobilio apsaugos įranga). AUTOFORTAS MOTORS 5.1. punkte nustatyta tvarka atsako už Automobilio priklausinius, kurie techniniu požiūriu įprastai nėra laikomi neatsiejama Automobilio sudėtine dalimi, bei Automobilyje esančius Užsakovo ar trečiųjų asmenų daiktus tik tuo atveju, kai šie priklausiniai ir daiktai yra išvardinami Užsakyme.

6. Garantijos ir ginčų sprendimas

6.1. AUTOFORTAS MOTORS suteikia atliktų Darbų kokybei 6 mėnesių garantiją. Atsarginėms detalėms bei eksploatacinėms medžiagoms suteikiama gamintojų nustatyta garantija. Suteikiama garantija bet kuriuo atveju neapima: a) tų gedimų ar kitokių defektų, kurie atsirado ne dėl AUTOFORTAS MOTORS kaltės (pvz.: dėl netinkamos Automobilio eksploatacijos, eismo įvykių ir pan.); b) tų detalių bei eksploatacinių medžiagų (tepalai, skysčiai ir kt), kuriuos pateikė pats Užsakovas; c) tų nenaujų detalių, kurias Užsakovo sutikimu panaudojo AUTOFORTAS MOTORS; d) kitų atskirai Šalių pasirašytoje sutartyje aptartų atvejų.

6.2. AUTOFORTAS MOTORS negarantuoja ir neatsako už tas detales bei eksploatacines medžiagas, kurios dėl savo funkcinės paskirties yra padidinto/natūralaus dėvėjimosi objektu (pvz.: padangos, stiklas, stabdžių kaladėlės ir pan.) ir dėl intensyvaus naudojimo visiškai ar iš dalies tapo netinkamos naudoti.

6.3. Užsakovas be atskiro raštiško AUTOFORTAS MOTORS sutikimo neturi teisės pašalinti Darbų trūkumų savo ar trečiųjų asmenų pagalba ir už tai reikalauti AUTOFORTAS MOTORS atlyginti trūkumų šalinimo išlaidas. Jeigu Užsakovas vienašališkai be atskiro raštiško AUTOFORTAS MOTORS leidimo pašalina Darbų trūkumus, tai jis netenka teisės reikalauti atlyginti šių nuostolių.

6.4. Šalys įsipareigoja visus dėl šių Sąlygų vykdymo kylančius ginčus spręsti taikiai, derybų būdu. Šalims nepavykus susitarti per protingą laikotarpį, ginčas perduodamas spręsti teismui pagal AUTOFORTAS MOTORS registruotos buveinės vietą vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

7. Kitos sąlygos

7.1. Bendrosios sąlygos įsigalioja (yra taikomos) nuo Užsakymo pasirašymo dienos ir galioja iki visiško sutartinių įsipareigojimų įvykdymo.

7.2. Užsakovas turi teisę bet kada nutraukti šių Bendrųjų sąlygų vykdymą ir/ar atšaukti užsakytus Darbus, tačiau privalo sumokėti AUTOFORTAS MOTORS už faktiškai atliktus Darbus ir grąžinti suteiktas nuolaidas. Ši mokėjimo pareiga apima ir po Sąlygų nutraukimo ar Darbų atšaukimo AUTOFORTAS MOTORS atliktus darbus, kuriuos AUTOFORTAS MOTORS turėjo neišvengiamai atlikti, kad Automobilį būtų įmanoma grąžinti Užsakovui (pvz.: išardyto automobilio surinkimas).

7.3. AUTOFORTAS MOTORS turi vienašališką teisę dėl svarbių priežasčių (pvz. jeigu negaunama reikiama detalė ir pan.) nutraukti Bendrųjų sąlygų vykdymą ir/ar atšaukti užsakytus Darbus, prieš tai pranešdamas Užsakovui prieš 7 kalendorines dienas (Užsakovas tokiu atveju privalo atlyginti už faktiškai suteiktas Paslaugas).

7.4. AUTOFORTAS MOTORS neatsako už visišką ar dalinį įsipareigojimų pagal šias Sąlygas neįvykdymą arba netinkamą vykdymą, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, kurių AUTOFORTAS MOTORS negalėjo numatyti, kontroliuoti ar išvengti. Nenugalimos jėgos aplinkybėmis laikomos, bet jomis neapsiribojama: stichinės nelaimės, gaisrai, potvyniai, epidemijos, pandemijos, karas, teroristiniai išpuoliai, riaušės, streikai, valstybės institucijų sprendimai ar ribojimai, elektros energijos, ryšio ar informacinių sistemų sutrikimai, tiekimo grandinės sutrikimai, atsarginių dalių gamintojų ar tiekėjų vėlavimas, transportavimo trikdžiai bei kitos aplinkybės, kurių AUTOFORTAS MOTORS negalėjo pagrįstai numatyti ir kontroliuoti. Esant nenugalimos jėgos aplinkybėms, Darbų atlikimo terminai pratęsiami laikotarpiui, per kurį egzistuoja šios aplinkybės ir jų pasekmės. AUTOFORTAS MOTORS įsipareigoja per protingą terminą informuoti Užsakovą apie tokių aplinkybių atsiradimą.

7.5 Užsakovas sutinka, kad Transporto priemonė gali būti perduodama tretiesiems asmenims, kiek tai būtina šių Sąlygų vykdymui. AUTOFORTAS MOTORS neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus ar neveikimą daugiau, negu tokia atsakomybė nustatyta imperatyviomis Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatomis. Tais atvejais, kai Darbų atlikimo terminai priklauso nuo trečiųjų asmenų veiksmų, įskaitant, bet neapsiribojant, atsarginių dalių tiekimu, garantinių sprendimų priėmimu, draudimo bendrovių ar gamintojų patvirtinimais, Darbų atlikimo terminai automatiškai pratęsiami atitinkamam laikotarpiui, o AUTOFORTAS MOTORS dėl tokio termino pratęsimo neatsako.

7.6. Sąlygos yra prieinamos www.autofortasmotors.lt

Privatumo pranešimas

1. Informacija apie duomenų valdytoją

UAB „AUTOFORTAS MOTORS“, juridinio asmens kodas 303825352, buveinė adresu 9-ojo Forto g. 47, Kaunas, Lietuvos Respublika, asmens duomenų apsaugos pareigūno kontaktas: +37064507933.

Šiuo Jums pateikiame informaciją apie tai, kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys, Jums sudarius sutartį su Bendrove/sutikus su Bendrosiomis sąlygomis (toliau – Sutartis ir/ar Sąlygos) ar Jums sutikus su tiesioginės rinkodaros pranešimų siuntimu.

2. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir asmens duomenys

3. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Paprastai Bendrovė neatskleidžia asmens duomenų kitiems asmenims, tačiau tam, kad būtų užtikrintas tinkamas paslaugų teikimas, Bendrovė atskleidžia informaciją Bendrovės darbuotojams, vadybininkams, tarpininkams, tiekėjams, subrangovams, distributoriams, paslaugų teikėjams, jei tai pagrįstai reikalinga šiame pranešime nurodytais asmens duomenų tvarkymo tikslais. Bendrovė gali būti įpareigota perduoti asmens duomenis, kai:

1. informaciją privalu atskleisti pagal įstatymus, įskaitant teisėsaugos institucijoms nusikaltimų prevencijos bei aptikimo tikslais;
2. asmens duomenis privalu atskleisti dėl teisinių procedūrų arba siekiant gauti teisinę konsultaciją, arba juos atskleisti yra būtina siekiant nustatyti, įgyvendinti arba apginti Bendrovės teises;
3. informaciją būtina atskleisti siekiant apsaugoti Bendrovės arba kitų asmenų interesus;
4. informaciją būtina atskleisti siekiant apsaugoti kliento gyvybiškai svarbius interesus;
5. informaciją būtina atskleisti potencialiam Bendrovės įmonės turto ar organizacijos pirkėjui.

Be to, Bendrovė, pažymi, kad vykdo automobilių gamintojo sąlygas ir užtikrina gamintojo importuotojo galimybę Lietuvoje atlikti klientų pasitenkinimo apie visų įgaliotų remonto dirbtuvių klientų aptarnavimą ir atliktų darbų kokybės tyrimą (taip pat ir jo organizavimą). Tyrimo metu siekiant apklausti klientą (vykdoma telefoninė apklausa) ir gautiems duomenims analizuoti naudojamasi tyrimus vykdančios įmonės paslaugomis. Tyrimą atliekančiai įmonei pateikiami tik tyrimui atlikti reikalingi duomenys. Tyrimus atliekanti įmonė Jūsų duomenis saugo 12 mėn., kad būtų išvengta situacijos, kuomet į apklausą galite patekti kelis kartus per pusmetį. Tyrimo rezultatuose Jūsų asmens duomenys neatsispindi, išskyrus atvejus, kai apklausos metu nurodote, kad su Jumis susisiektume.

4. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises, kurias Bendrovė įsipareigoja įgyvendinti teisės aktų nustatyta tvarka:

1. teisę susipažinti su savo asmens duomenimis – Jūs turite teisę bet kada kreiptis į Bendrovę ir pasiteirauti, kokius Jūsų asmens duomenis Bendrovė tvarko;
2. teisę prašyti suteikti daugiau informacijos - jei turite kokių nors klausimų apie asmens duomenų naudojimą, Bendrovė dės visas pastangas atsakyti arba suteikti papildomą informaciją, kuri Jums gali būti atskleista;
3. teisę prašyti ištaisyti bet kokius turimų duomenų netikslumus;
4. teisę prašyti ištrinti asmens duomenis;
5. teisę prašyti riboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba jų netvarkyti;
6. teisę į duomenų, kuriuos Bendrovė gavo iš Jūsų (ir juos tvarko Jūsų sutikimo ar sutarties vykdymo pagrindu automatizuotomis priemonėmis), perkėlimą – Jūsų prašymu Bendrovė pateiks Jūsų pateiktų duomenų - kopiją, kad juos būtų galima pateikti kitam duomenų valdytojui;
7. teisę teisės aktų nustatyta tvarka nesutikti, kad Bendrovė naudotų asmens duomenis;
8. teisę atšaukti bet kokį savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo, apie tai pranešus šiame pranešime nurodytais kontaktais;
9. teisę paprieštarauti, kad Jūsų, kaip kliento, asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu Bendrovės teisėto intereso pagrindu (galite pažymėti sutikimo formoje „nesutinku“).

Prašymą dėl teisių įgyvendinimo galite pateikti aukščiau nurodytu el. paštu. Atsakymą Bendrovė įsipareigoja pateikti ne vėliau, kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo dienos; atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir apimtis, laikotarpis gali būti pratęstas dar 2 (dviem) mėnesiams.

5. Skundai

Jei esate nepatenkintas Bendrovės atsakymu, galite pateikti skundą tiesiogiai Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt), taip pat priežiūros institucijai, valstybėje narėje, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta. Susisiekus su Bendrove dėl skundo pateikimo, asmens duomenis Bendrovė naudos tik skundui išnagrinėti ir atsakymui pateikti.

Daugiau informacijos galite teirautis šiame pranešime nurodytais kontaktais arba bendrovės Privatumo politikoje, kurią rasite adresu www.autofortasmotors.lt.